سياسة الاستبدال والاسترجاع
- نأمل أن تحوز منتجات الاتجاهات الرياضية على إعجابك. لكن، إن لم يتلاءم المنتج مع رغباتك، فبمقدورك إعادته أو استبداله بكل بساطة. تأكد أن سعادتك ورضاك غايتنا في الاتجاهات الرياضية.
- كل ما عليك هو مراعاة ما يلي:
- تقديم طلب استبدال او استرجاع لمشترياتك في مدة اقصاها 24 ساعة من تاريخ الاستلام و ذلك عن طريق تقديم طلب إرجاع أو استبدال منتج.
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية عند الشراء ولم يتم استخدامه من قبل ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
- تكاليف الشحن غير مستردة.
- المنتجات مع الطلبات الخاصة مثل (اضافة اسم أو رقم على المنتج أو استيكرات مخصصة) غير قابلة للاسترداد أو الاسترجاع نهائياً.
- العروض الترويجية مثل ” اشتر تيشيرتين و احصل على الثالث مجاناً” يمكن استبدال المنتجات التي في العرض الترويجي بما يعادل قيمتها ، ولكن لا يمكن استرجاع قطعة واحدة فقط و يتم ارجاع جميع القطع والذي يتكون من 3 تيشيرتات.
- في حال رغبتك في الغاء الطلب يرجى التواصل معنا قبل خروج الشحنة من المتجر خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
- في حال رغبتك في الغاء الطلب بعد مرور 24 ساعة يعتبر الطلب قيد التنفيذ ويتم استرجاع مبلغ المنتج ورسوم الشحن غير مستردة مستثنى من ذلك المنتج مع الطلبات الخاصة مثل ( اسم أو رقم على المنتج).
- في حال استرجاع المنتج للطلبات داخل المملكة العربية السعودية سوف يتم ارسال بوليصة الاسترجاع ويجب على العميل أن يسلم الطلبية لأقرب فرع لة خلاص 5 أيام من طلب الاسترجاع.
- في حال استرجاع المنتج للطلبات خارج المملكة العربية السعودية نعتذر منكم حيث لا نستطيع الارجاع أو الاستبدال.
- في حال استرجاع المنتج سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك خلال 4 إلى 7 أيام عمل بعد وصول الشحنة إلى الموقع والتأكد أنها في حالتها الطبيعية.
- في حال كان هناك خطا من المتجر لا قدر الله ( سواء بإرسال منتج مختلف ، او مقاس مختلف ، او نقص في الطلبية ) فالمتجر يتحمل جميع التكاليف.
- للتواصل والاستفسارات واتس اب : 0538442579
